專業(yè)咨詢

l   遠程咨詢：7*24小時產(chǎn)品應用專家遠程咨詢與答疑

l   店面咨詢：產(chǎn)品應用專家駐店咨詢與答疑

設備調(diào)試與軟件安裝調(diào)試

l   設備數(shù)據(jù)調(diào)試：設備的調(diào)試校準專業(yè)服務

l   軟件安裝調(diào)試：為客戶提供專業(yè)的NDT軟件安裝及調(diào)試服務

設備維修與服務協(xié)議

l   備件供應：原廠正品備件供應

l   設備維修：原廠認證、專業(yè)工程師提供專業(yè)維修服務

l   保修服務：為質(zhì)保期外設備提供專業(yè)保修服務協(xié)議，確保設備性能與維修質(zhì)量

l   延保服務：新設備質(zhì)保內(nèi)續(xù)保，為產(chǎn)品全生命周期保駕護航

租賃與檢測

l   設備租賃：為客戶提供多型號快捷無憂的租賃服務，保證客戶臨時設備使用需求。

l   檢測服務：為客戶提供樣品檢測服務，

客戶保障與關懷

l   三元樣品庫：配置常用三元標樣，建立三元公共樣品庫，方便客戶數(shù)據(jù)調(diào)試/校準；

l   二手機中介服務：為用戶提供手持光譜儀二手機中介服務

l   客戶服務檔案：定期主動電話回訪，及時了解用戶設備使用狀況與解決使用過程中出現(xiàn)的問題

技術(shù)交流與培訓

l   技術(shù)交流沙龍，邀請業(yè)內(nèi)專家，從市場到行業(yè)進行深度分析探討

l   定期技術(shù)培訓班，針對設備使用、調(diào)試、維護保養(yǎng)等各方面進行交流培訓

l   其他定制培訓服務

節(jié)假日神秘活動

l  節(jié)假日神秘活動 回饋客戶，與客戶攜手同行